Návrat na predchádzajúcu stránku

Otázky a odpovede

OTÁZKY A ODPOVEDE

Dokedy je možné posielať súťažné kódy?

Súťaž prebieha do 19. marca 2021 a zlosovanie prebehne 25.3.2021.

Ako sa dozviem, či je môj súťažný kód výherný?

To či je váš kód výherný sa dozvieš prostredníctvom mailu, telefonátu alebo SMS ktorú vám zašleme na e-mail, resp. tel. kontakt ktorý bol uvedený v registrácii.

Mám nárok na výhru, aj keď som zahodil/a uzáver s kódom?

Na overenie výhercu potrebujeme vidieť výherný kód z produktu. Všetky zaregistrované kódy z produktov sú zaradené do žrebovania o hlavnú cenu. Preto je potrebné, aby ste sa vedeli preukázať svojím výherným kódom.

Na preukázanie stačí aj fotografia výherného kódu z produktu, ktorú nám pošlete na e-mailovú adresu sutaz@naturfarm.sk. Druhá možnosť je doručenie výherného kódu z produktu na adresu: KL Logistic Service spol. s r.o., Esterházyovcov 32/3192, 924 01 Galanta

Prečo zakúpený sirup nemá súťažný kód?

Kód sa nachádza na zlatom vajíčku umiestnenom na produkte. Ak tam vajíčko s kódom nenájdete, pravdepodobne ste natrafili na sirup z nesúťažnej edície.

Myslím, že niekto iný použil môj súťažný kód. Ako mám postupovať?

Pre istotu si skontrolujte, či sa už tento kód nenachádza medzi vašimi platnými súťažnými kódmi, ktoré môžete nájsť v predchádzajúcich registráciach a email potvrdeniach z nich. Ak tam kód nie je a formulár hlási, že už bol použitý, napíšte nám prosím e-mail na sutaz@naturfarm.sk s priloženou fotkou kódu z produktu.

Pre istotu vám ešte odporúčame preveriť u vašich blízkych alebo kolegov, či neprihlásili kód skôr ako vy.

Prečo mi po zadaní kódu do formulára neprišla spätná potvrdzujúca e-mailová správa?

Ak vám spätná potvrdzujúca e-mailová správa z registrácie kódu nepríde do niekoľkých minút, overte si, či ste zadali správnu e-mailovú adresu. Pre istotu skontrolujte SPAM priečinok. Ak ani napriek tomu správu nenájdete, napíšte nám e-mail na sutaz@naturfarm.sk.

Ako môžem zvýšiť svoju šancu na výhru?

Čím viac kódov pošlete, tým väčšiu máte šancu na výhru. S každým kódom máte šancu vyhrať niektorú z výhier.

Môžem sa zapojiť do súťaže, aj keď nemám 18 rokov?

Ľutujeme, na účasť v súťaži musíte mať vek aspoň 18 rokov. Pokojne vás však môže zastúpiť niekto blízky, kto túto podmienku spĺňa.

Nenašiel si odpoveď na svoju otázku ani v sekcii

Otázky a odpovede? Napíšte nám na sutaz@naturfarm.sk.

Obsahuje každý sirup súťažný kód?

Do súťaže boli umiestnené vajíčka v stanovenom množstve. Pointou súťaže je vajíčko hľadať. Môže sa stať, že vajíčko nájdete až na niekoľký pokus, ale môže sa ho podariť nájsť aj viac krát za sebou, všetko závisí od šťastia.

Ⓒ Natur farm | Web vytvorila agentúra Signus - creative studio